Kommunikation som fungerar

I skolan lär vi oss prata, läsa och skriva. Men ingen visar hur man lyssnar så att den andra känner sig hörd, eller hur man tar ett svårt samtal utan att det spårar ur. Så vi gör som vi har sett hemma, och undrar sedan varför det blir som det blir. Den här e-boken tränar det som nästan ingen har fått lära sig. För det här är färdigheter, inte egenskaper.

Detaljer

Du börjar med att lyssna: aktivt lyssnande, hur du övar det i ett riktigt samtal och tio vanliga sätt vi slutar lyssna på utan att märka det. Sedan lär du dig säga det du menar, med skillnaden mellan passiv, aggressiv och tydlig, dina rättigheter, jag-budskap och fem sätt att säga nej. Du tränar på att läsa det som sägs utan ord och se vad du själv signalerar. Till sist hittar du din konfliktstil, lär dig hantera känslorna i stunden och följer en metod i sex steg för att lösa en konflikt.

För vem?

För dig som känner att ni pratar förbi varandra, hemma eller på jobbet. För dig som antingen håller tyst för att slippa bråk eller säger saker du sedan ångrar. För dig som vill kunna vara oense med någon utan att förlora varandra.

Varför?

Det mesta som skaver mellan människor handlar inte om onda avsikter, utan om två som menar väl men inte når fram. Det som aldrig blir sagt, och det som blir sagt på fel sätt, lägger sig mellan människor och växer där. Få saker ger så mycket tillbaka, för det påverkar varje relation du har. Målet är inte att vinna samtalet, utan att båda förstår varandra lite bättre efteråt.

Det här ingår

En e-bok på 30 sidor i fyra delar: lyssna, säg det du menar, det som sägs utan ord och när det blir konflikt. En självskattning av hur du kommunicerar i dag. Övningar i verkliga samtal, formeln för jag-budskap och ett test av din konfliktstil. En metod i sex steg för att lösa en konflikt, råd för svåra människor och en genomgång av konflikten efteråt.

Format: PDF, A4. Levereras digitalt direkt efter köp.